Informativa sulla privacy

INFORMAZIONI SULLA PROTEZIONE DEI DATI DI FESTOOL GMBH

Festool attribuisce grande importanza alla protezione della privacy degli utenti nel trattamento dei dati personali. Festool tratta pertanto i dati personali degli utenti relativi all'utilizzo dei servizi dell'app descritti di seguito nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati, in particolare del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dei principi descritti di seguito.

1. INFORMAZIONI SUL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Nome e recapiti del titolare del trattamento

Festool GmbH
Wertstraße 20
73240 Wendlingen, Germania
E-mail: customerservice-it@festool.com

Recapiti del Responsabile del trattamento / team del responsabile del trattamento:
Festool GmbH
Datenschutzbeauftragter / Datenschutz-Team
Wertstraße 20
73240 Wendlingen, Germania
E-mail: datenschutz@tts-company.com

2. INFORMAZIONI SUI DIRITTI DEGLI INTERESSATI

In presenza dei requisiti pertinenti l’utente in linea generale ha i seguenti diritti:

Diritto di accesso, art. 15 GDPR
Diritto di rettifica, art. 16 GDPR
Diritto alla cancellazione, art. 17 GDPR
Diritto alla limitazione del trattamento, art. 18 GDPR
Diritto alla portabilità dei dati, art. 20 GDPR
Diritto di opposizione, art. 21 GDPR

Ai sensi dell'art. 21 n. 1 GDPR, l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali, compresa la profilazione, sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. e) o f) GDPR per motivi derivanti dalla sua situazione particolare. Ai sensi dell'art. 21 n. 2 GDPR l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, se e nella misura in cui si tratta di marketing diretto.

Diritto di revoca del consenso, art. 7 comma 3 GDPR
Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, art. 77 comma 1 GDPR

L’utente può presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per il proprio luogo di residenza/Stato federale o all'autorità di controllo competente per noi.

L'autorità di controllo responsabile per noi è:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart, Germania
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de

Per esercitare i propri diritti l’utente è pregato di utilizzare i recapiti indicati al punto 1. L’utente deve garantire la nostra possibilità di una precisa identificazione della sua persona.

3. INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Nell’ambito dell’utilizzo dei nostri servizi vengono trattati vari dati personali per diverse finalità. Di seguito informiamo sul rispettivo trattamento.

3.1 TRACCIAMENTO / COOKIE

Quando l’utente utilizza i nostri servizi, i suoi dati personali possono essere trattati ai fini del nostro tracciamento. Sul nostro sito web utilizziamo i "cookie" a scopo di tracciamento. I cookie sono piccoli pacchetti di dati che i web browser e/o i siti web generano e memorizzano localmente sul dispositivo dell’utente. Essi contengono stringhe di caratteri che possono essere utilizzate per identificare il rispettivo dispositivo e, in ultima analisi, l'utente come persona fisica che utilizza il dispositivo. Con l'aiuto dei cookie è possibile documentare in modo tracciabile il percorso individuale in Internet e memorizzare i dati di login, il comportamento di navigazione, le impostazioni individuali e molto altro ancora ("tracciamento"). Con alcuni servizi dell'app l’utente sarà reindirizzato al nostro sito web Festool, laddove vengono impostati i cookie anche nell’ambito di questo utilizzo.

Utilizziamo diversi tipi di cookie che consentono tale tracciamento e li suddividiamo in tre categorie: necessario, funzionale e di marketing. È possibile visualizzare informazioni dettagliate su cosa si cela dietro le singole categorie, su quali cookie sono assegnati alle singole categorie, sulle finalità del trattamento, sui dati personali specifici che trattiamo per il rispettivo tracciamento e sul periodo di conservazione nel nostro sito web tramite la piattaforma di Gestione del consenso ai cookie .

3.2 UTILIZZO DEL SITO WEB

Quando l’utente utilizza il nostro sito web vengono raccolti automaticamente alcuni dati personali. Questo per motivi tecnici, senza tali dati non siamo infatti in grado di fornire i contenuti consultati.

Categorie di dati personali	Dati online
Dati personali, contenuti nelle categorie	Indirizzo IP, porta, stato del protocollo, data e ora dell'accesso, nome del file/sito web consultato, tipo e versione del browser Internet, sito web precedentemente visitato (referrer URL)
Scopo	Fornire i contenuti del sito web consultati, garantendo la sicurezza dell'infrastruttura informatica utilizzata
Base giuridica	Valutazione degli interessi, art. 6 comma 1 lett. f) GDPR Oltre a fornire i contenuti del sito web consultato dall'utente, il nostro legittimo interesse consiste nel garantire la sicurezza dell'infrastruttura informatica utilizzata (identificazione, eliminazione, conservazione delle prove).
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo) Trasferiamo i dati dell’utente a un responsabile del trattamento con sede in un paese terzo (USA). La Commissione europea ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA, secondo la quale il livello di protezione dei dati negli USA è paragonabile a quello dell'UE. Ci assicuriamo che, in caso di responsabili del trattamento con sede in un paese terzo, i server sui quali i dati dell’utente vengono elaborati siano situati nell'UE. Questo è il caso dell’esempio che segue.
Durata della conservazione	30 giorni
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati non è obbligatoria per legge o per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può garantire la disponibilità del sito web.

3.3 UTILIZZO DELL'APP

Quando l’utente utilizza il nostro sito web vengono raccolti automaticamente alcuni dati personali. Questo per motivi tecnici, senza tali dati non siamo infatti in grado di fornire i contenuti consultati.

Categorie di dati personali	Dati online
Dati personali, contenuti nelle categorie	ID del dispositivo (IMEI), indirizzo IP, sistema operativo utilizzato con versione, data e ora dell'accesso
Scopo	Fornire contenuti del sito web consultati, garantendo la sicurezza dell'infrastruttura informatica utilizzata
Base giuridica	Valutazione degli interessi, art. 6 comma 1 lett. f) GDPR Oltre a fornire i contenuti dell’app consultata dall'utente, il nostro legittimo interesse consiste nel garantire la sicurezza dell'infrastruttura informatica utilizzata (identificazione, eliminazione, conservazione delle prove).
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo) Trasferiamo i dati dell’utente a un responsabile del trattamento con sede in un paese terzo (USA). La Commissione europea ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA, secondo la quale il livello di protezione dei dati negli USA è paragonabile a quello dell'UE. Ci assicuriamo che, nel caso di responsabili del trattamento con sede in un paese terzo, i server sui quali i dati dell’utente vengono elaborati , siano situati nell'UE. Questo è il caso dell’esempio che segue.
Durata della conservazione	30 giorni
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati non è obbligatoria per legge o per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non può essere garantita la disponibilità dell’app.

Categorie di dati personali	Dati online
Dati personali, contenuti nelle categorie	ID del dispositivo (IMEI), indirizzo IP, sistema operativo utilizzato, compresa versione, data e ora dell'accesso, dati della sede
Scopo	Fornitura dei contenuti dell'app consultata
Base giuridica	Consenso, art. 6 comma 1 lett. a) GDPR
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo) Trasferiamo i dati dell’utente a un responsabile del trattamento con sede in un paese terzo (USA). La Commissione europea ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA, secondo la quale il livello di protezione dei dati negli USA è paragonabile a quello dell'UE. Ci assicuriamo che, in caso di responsabili del trattamento con sede in un paese terzo, i server sui quali i dati dell’utente vengono elaborati siano situati nell'UE. Questo è il caso dell’esempio che segue.
Durata della conservazione	30 giorni
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati non è obbligatoria per legge o per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non può essere garantita la disponibilità dell’app.

3.4 MODULO DI CONTATTO

Per eventuali dubbi l’utente può contattarci utilizzando il nostro modulo di contatto.

Categorie di dati personali	Dati online, dati anagrafici, altri dati utente
Dati personali contenuti nelle categorie	Indirizzo IP, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni sul modulo di contatto
Scopo	Elaborazione della richiesta, compreso il feedback
Base giuridica	Valutazione degli interessi, art. 6 comma 1 lett. f) GDPR Il nostro legittimo interesse è l'elaborazione della richiesta.
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo)
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati allo scopo di conservare prove per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria per un periodo di 3 anni a partire dalla fine dell'anno in cui l’utente ci ha contattato ovvero fino alla cessazione di eventuali controversie.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati non è obbligatoria per legge o per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può elaborare la richiesta.

3.5 MYFESTOOL

L’utente ha la possibilità di registrarsi al nostro servizio di assistenza "MyFestool". All'interno di MyFestool sono disponibili altre funzioni che elaborano dati personali oltre alla registrazione. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione relativa alla funzione corrispondente. Nella propria area MyFestool l’utente trova una panoramica dei dati memorizzati.

Categorie di dati personali	Dati online, dati anagrafici, caratteristiche fisiche, numeri di identificazione, caratteristiche di proprietà, dati biometrici, altri dati utente
Dati personali contenuti nelle categorie	Indirizzo IP, ID del dispositivo (IMEI), login con numero e data, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono/cellulare, ID per il riconoscimento, strumento di proprietà, face ID /touch ID, preferenze, interessi, corsi di formazione con relativo luogo e data
Scopo	Registrazione al portale clienti Festool, abilitazione all'accesso, fornitura dei servizi associati
Base giuridica	Adempimento del contratto, art. 6 comma 1 lett. b) GDPR Il trattamento dei suddetti dati è necessario per l'adempimento del contratto con l'utente.
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo)
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati fino alla cancellazione dell'account da parte dell’utente fino alla cancellazione dell’account dell’utente per inattività da parte di Festool allo scopo di conservare prove per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria per un periodo di 3 anni a partire dalla fine dell'anno in cui l’utente ha cancellato il proprio account ovvero fino alla cessazione di eventuali controversie nell'ambito degli obblighi di conservazione previsti dalla legge (diritto commerciale e fiscale) per 6 o 10 anni.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati è necessaria per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può garantire la disponibilità dell'account MyFestool.

3.6 SHOP ONLINE

L’utente può ordinare/richiedere prodotti e servizi direttamente da noi tramite il nostro shop online o generare un modulo d'ordine per il proprio rivenditore locale. L’utente può memorizzare i prodotti preferiti nella watch list e aggiungere i prodotti che desidera ordinare al proprio carrello. È possibile effettuare un ordine con il proprio account MyFestool o senza registrazione (ospite). Per il trattamento dei dati su "MyFestool" si rimanda alla relativa sezione. L’utente ha inoltre la possibilità di registrarsi alla newsletter durante il processo d'ordine. Per quanto riguarda il trattamento dei dati si rimanda alla relativa sezione. Dopo aver effettuato un ordine nel nostro shop online Festool è possibile che l’utente riceva un sondaggio sulla soddisfazione del cliente. È possibile opporsi in qualsiasi momento. Per quanto riguarda il trattamento dei dati correlato, si rimanda alla relativa sezione.

Categorie di dati personali	Dati online, dati anagrafici, caratteristiche fisiche, numeri di identificazione, caratteristiche di proprietà, dati finanziari, altri dati utente
Dati personali contenuti nelle categorie	Dati di localizzazione, indirizzo IP, ID del dispositivo (IMEI), nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, sesso, ID per il riconoscimento, strumento di proprietà, corsi di formazione con relativo luogo e data
Scopo	Elaborazione dell'ordine, compresa la fornitura di informazioni sullo stato di elaborazione e spedizione dell'ordine
Base giuridica	Adempimento del contratto, art. 6 comma 1 lett. b) GDPR Il trattamento dei suddetti dati è necessario per la gestione del contratto.
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo, fornitori di servizi di posta elettronica, tracciatori di spedizioni, fornitori di servizi di pagamento) Fornitore di servizi di pagamento L’utente può scegliere tra diversi fornitori di servizi di pagamento. I dati finanziari dell’utente non vengono trattati da noi direttamente ma dai fornitori dei servizi di pagamento, sotto la loro responsabilità. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati dell’utente sono disponibili nelle informazioni fornite dal rispettivo fornitore dei servizi di pagamento . Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svezia): Protezione dei dati e sicurezza \| Klarna Germania PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo): Privacy PayPal Sofortüberweisung (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Germania): Klarna: SOFORT’s Open Banking Privacy Notice Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda): Informativa sulla privacy (stripe.com) Billie (Billie GmbH, Charlottenstraße 4, 10969 Berlin, Germania): Informativa sulla protezione dei dati di Billie GmbH/li>
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati fino alla completa evasione dell'ordine (ad es. spedizione) fino alla cancellazione dell'account da parte dell’utente fino alla cancellazione dell’account dell’utente per inattività da parte di Festool allo scopo di conservare prove per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria per un periodo di 3 anni a partire dalla fine dell'anno in cui l’utente ha cancellato il proprio conto ovvero fino alla cessazione di eventuali controversie nell'ambito degli obblighi di conservazione previsti dalla legge (diritto commerciale e fiscale) per 6 o 10 anni.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati è necessaria per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può effettuare un ordine.

3.7 GARANZIA ALL-INCLUSIVE

Agli utenti che hanno un prodotto Festool offriamo la nostra garanzia all-inclusive. Per attivarla è necessario registrare il prodotto acquistato tramite la nostra area di assistenza "MyFestool". Per il trattamento dei dati su "MyFestool" si rimanda alla relativa sezione. Oltre ai dati personali e ai dati del dispositivo occorre anche caricare la fattura, che ci consente di verificare la legittima registrazione della garanzia. Se l’utente ha acquistato un prodotto nel nostro shop online la registrazione per la garanzia all-inclusive verrà effettuata automaticamente se l’acquisto del prodotto è stato effettuato da un utente registrato MyFestool. Il cliente ha inoltre la possibilità di trasferire a terzi la garanzia acquistata.

Categorie di dati personali	Dati online, dati anagrafici, caratteristiche fisiche, numeri di identificazione, caratteristiche della proprietà
Dati personali contenuti nelle categorie	Indirizzo IP, ID del dispositivo (IMEI), nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, sesso, ID per il riconoscimento, strumento di proprietà con data di acquisto/registrazione
Scopo	Registrazione per la garanzia all-inclusive, fornitura dei servizi associati
Base giuridica	Adempimento del contratto, art. 6 comma 1 lett. b) GDPR Il trattamento dei suddetti dati è necessario per l'adempimento del contratto di garanzia.
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo)
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati fino alla scadenza del contratto di garanzia fino alla cancellazione dell'account da parte dell’utente fino alla cancellazione dell’account dell’utente per inattività da parte di Festool allo scopo di conservare prove per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria per un periodo di 3 anni a partire dalla fine dell'anno in cui l’utente ha cancellato il proprio conto ovvero fino alla cessazione di eventuali controversie nell'ambito degli obblighi di conservazione previsti dalla legge (diritto commerciale e fiscale) per 6 o 10 anni.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati è necessaria per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può garantire la registrazione per la garanzia e l'erogazione di un servizio di garanzia.

3.8 RIPARAZIONE

È possibile ordinare una riparazione direttamente da Festool tramite l’area di assistenza "MyFestool". Per il trattamento dei dati su "MyFestool" si rimanda alla relativa sezione. L’utente ha anche la possibilità di ordinare le riparazioni direttamente a noi tramite il proprio rivenditore o via e-mail. Può essere un servizio di riparazione in garanzia (se applicabile) o una riparazione a pagamento. Dopo la riparazione l’utente può ricevere un sondaggio sulla soddisfazione del cliente. È possibile opporsi in qualsiasi momento. Per quanto riguarda il trattamento dei dati correlato, si rimanda alla relativa sezione.

Categorie di dati personali	Dati online, dati anagrafici, caratteristiche fisiche, numeri di identificazione, caratteristiche della proprietà, dati finanziari
Dati personali contenuti nelle categorie	Indirizzo IP, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, sesso, ID per il riconoscimento, strumento di proprietà
Scopo	Esecuzione ed elaborazione di una riparazione, compreso il controllo della garanzia e invio di un preventivo dei costi
Base giuridica	Adempimento del contratto, art. 6 comma 1 lett. b) GDPR Il trattamento dei suddetti dati è necessario per l'elaborazione del contratto di garanzia o del contratto di riparazione (a pagamento).
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo, fornitori di servizi di posta elettronica, fornitori di servizi di spedizioni) Fornitore di servizi di pagamento I dati finanziari dell’utente, non vengono trattati da noi direttamente ma dai fornitori di servizi di pagamento sotto la loro responsabilità. . Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati dell’utente sono disponibili nelle informazioni fornite dal rispettivo fornitore dei servizi di pagamento . Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda): Informativa sulla privacy (stripe.com)
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati finché la riparazione non è stata completamente elaborata (ad es. spedizione) fino alla cancellazione dell'account da parte dell’utente fino alla cancellazione dell’account dell’utente per inattività da parte di Festool allo scopo di conservare prove per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria per un periodo di 3 anni a partire dalla fine dell'anno in cui l’utente ha cancellato il proprio conto ovvero fino alla cessazione di eventuali controversie nell'ambito degli obblighi di conservazione previsti dalla legge (diritto commerciale e fiscale) per 6 o 10 anni.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati è necessaria per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può garantire la riparazione o la fornitura di un servizio di garanzia.

3.9 MYTOOLBOX

Nella nostra area di assistenza "MyFestool" con la funzione "MyToolbox" si possono aggiungere i dispositivi non in garanzia oltre a quelli in garanzia, per completare e gestire il proprio parco macchine. Per il trattamento dei dati su "MyFestool" si rimanda alla relativa sezione. Per l'elaborazione dei dati nell'ambito della registrazione dei dispositivi in garanzia si rimanda all’apposita sezione sulla garanzia all-inclusive.

Categorie di dati personali	Dati online, dati anagrafici, caratteristiche fisiche, numeri di identificazione, caratteristiche della proprietà
Dati personali contenuti nelle categorie	Dati di localizzazione, indirizzo IP, ID del dispositivo (IMEI), ora e durata dell’accesso, nome, indirizzo, sesso, ID per l’identificazione, strumento di proprietà
Scopo	Fornitura della gestione della flotta
Base giuridica	Consenso in conformità all'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo, fornitori di servizi di posta elettronica)
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati fino alla rimozione del dispositivo dalla panoramica fino alla cancellazione dell'account da parte dell’utente fino alla cancellazione dell’account dell’utente per inattività da parte di Festool allo scopo di conservare prove per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria per un periodo di 3 anni a partire dalla fine dell'anno in cui l’utente ha cancellato il proprio conto ovvero fino alla cessazione di eventuali controversie nell'ambito degli obblighi di conservazione previsti dalla legge (diritto commerciale e fiscale) per 6 o 10 anni.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati non è obbligatoria per legge o per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può garantire la disponibilità della funzione "MyToolbox" .

3.10 DISPOSITIVI CON FUNZIONE BLUETOOTH / BATTERIE

Per diversi offriamo la possibilità di memorizzare e utilizzare il servizio Bluetooth esteso tramite la nostra area di assistenza "MyFestool" A tal fine occorre un account MyFestool. Le funzioni specifiche sono riportate nelle informazioni pertinenti all'interno di MyFestool. Per il trattamento dei dati su "MyFestool" si rimanda alla relativa sezione.

Categorie di dati personali	Dati online, numeri di identificazione, caratteristiche della proprietà, altri dati dell'utente
Dati personali contenuti nelle categorie	Dati di localizzazione, ID per il riconoscimento, strumento di proprietà, dati di utilizzo della macchina
Scopo	Fornitura di funzioni Bluetooth
Base giuridica	Consenso, art. 6 comma 1 lett. a) GDPR
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo)
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati fino alla rimozione del dispositivo dalla panoramica fino alla cancellazione dell'account da parte dell’utente fino alla cancellazione dell’account dell’utente per inattività da parte di Festool allo scopo di conservare prove per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria per un periodo di 3 anni a partire dalla fine dell'anno in cui l’utente ha cancellato il proprio conto ovvero fino alla cessazione di eventuali controversie nell'ambito degli obblighi di conservazione previsti dalla legge (diritto commerciale e fiscale) per 6 o 10 anni.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati non è obbligatoria per legge o per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può garantire la disponibilità della funzione "Bluetooth" .

3.11 RICERCA RIVENDITORI

È possibile utilizzare la funzione "Ricerca rivenditori" per trovare rivenditori in una specifica località o zona

Categorie di dati personali	Dati online
Dati personali contenuti nelle categorie	Dati sulla posizione
Scopo	Fornitura di informazioni sui rivenditori in una specifica zona
Base giuridica	Consenso, art. 6 comma 1 lett. a) GDPR
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo) Trasferiamo i dati dell’utente a un responsabile del trattamento con sede in un paese terzo (USA). La Commissione europea ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA, secondo la quale il livello di protezione dei dati negli USA è paragonabile a quello dell'UE.
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati fino alla cessazione della funzione.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati non è obbligatoria per legge o per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può garantire la disponibilità della funzione di ricerca rivenditori.

3.12 CONSENSO ALLA PUBBLICITÀ

L’utente ha la possibilità di esprimere il proprio consenso in merito alla pubblicità personalizzata. Offriamo questo servizio sia tramite il nostro sito web sia tramite la nostra app. Informazioni su cosa sia esattamente incluso, su quali informazioni riceverà l’utente e su come poter accedere e uscire sono disponibili sul proprio account MyFestool. Per il trattamento dei dati su "MyFestool" si rimanda alla relativa sezione.

Categorie di dati personali	Dati online
Dati personali contenuti nelle categorie	Dati di log come indirizzo IP, ID del dispositivo (IMEI), data e ora della conferma della registrazione tramite double opt-in/accesso e-mail/logout/modifica, tipo e versione del browser internet, sistema operativo, sito web precedentemente consultato (URL referrer)
Scopo	Fornitura di servizi di login/logout online ovvero modifica dell'abbonamento, compresa la procedura di double opt-in
Base giuridica	Valutazione degli interessi, art. 6 comma 1 lett. f) GDPR Oltre a fornire i contenuti del sito web, il nostro legittimo interesse è garantire la sicurezza dell'infrastruttura informatica utilizzata ed eseguire la procedura di double opt-in per confermare l'abbonamento.
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo, fornitori di servizi di posta elettronica)
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati fino alla cancellazione della registrazione fino alla decorrenza di 18 mesi dall'ultimo contatto fino alla cancellazione dell'account da parte dell’utente fino alla cancellazione dell’account dell’utente per inattività da parte di Festool allo scopo di conservare prove per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria per un periodo di 3 anni a partire dalla fine dell'anno in cui l’utente ha cancellato il proprio conto ovvero fino alla cessazione di eventuali controversie nell'ambito degli obblighi di conservazione previsti dalla legge (diritto commerciale e fiscale) per 6 o 10 anni.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati non è obbligatoria per legge o per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può garantire la disponibilità della funzione di login/logout online inclusa la procedura di double-opt-in.

Categorie di dati personali	Dati online, dati anagrafici, caratteristiche fisiche, numeri di identificazione, caratteristiche di proprietà, dati finanziari, altri dati utente
Dati personali contenuti nelle categorie	Dati di utilizzo come accesso, frequenza, durata, comportamento di clic/apertura del destinatario incluso orario, dati dei cookie, indirizzo e-mail, nome, indirizzo, numero di telefono, ID per il riconoscimento, acquisti, registrazioni di macchine/strumenti di proprietà, preferenze, interessi, cliente privato/aziendale, dati di interazione come partecipazione a concorsi/eventi/corsi di formazione/sondaggi, riparazioni
Scopo	Invio di contenuti pubblicitari, compresa l'analisi del comportamento d’uso ai fini della configurazione specifica per le esigenze dell’utente
Base giuridica	Consenso in conformità all'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo, fornitori di servizi di posta elettronica, letter-shop)
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati fino alla cancellazione della registrazione fino allo s di 18 mesi dall'ultimo contatto.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati non è obbligatoria per legge o per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può ricevere pubblicità personalizzata.

3.13 NEWSLETTER

L’utente ha anche la possibilità di ricevere via e-mail informazioni generali sulla nostra azienda, sui nostri prodotti e servizi e di registrarsi per ricevere la newsletter. Questo è possibile anche tramite il nostro sito web e l'app.

Categorie di dati personali	Dati online
Dati personali contenuti nelle categorie	Dati di log come indirizzo IP, ID del dispositivo (IMEI), data e ora della conferma della registrazione tramite double opt-in/accesso e-mail/modifica, tipo e versione del browser internet, sistema operativo, sito web precedentemente consultato (URL referrer)
Scopo	Fornitura di servizi di login/logout online ovvero modifica dell'abbonamento, compresa la procedura di double opt-in
Base giuridica	Valutazione degli interessi, art. 6 comma 1 lett. f) GDPR Oltre a fornire i contenuti del sito web il nostro legittimo interesse è garantire la sicurezza dell'infrastruttura informatica utilizzata ed eseguire la procedura di double opt-in per confermare l'abbonamento.
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo)
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati fino alla cancellazione della registrazione fino allo scadere di 18 mesi dall'ultimo contatto
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati non è obbligatoria per legge o per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può garantire la disponibilità della funzione di login/logout online inclusa la procedura di double-opt-in.

Categorie di dati personali	Dati online, dati anagrafici, numeri di identificazione, altri dati utente
Dati personali contenuti nelle categorie	Dati di utilizzo come accesso, frequenza, comportamento di clic/apertura dell'abbonato, incluso l'orario, dati dei cookie, CAP, indirizzo e-mail, nome, ID per l’identificazione, interessi, cliente privato/aziendale
Scopo	Invio della newsletter
Base giuridica	Consenso in conformità all'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo, fornitori di servizi di newsletter)
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati fino alla cancellazione della registrazione fino allo s di 18 mesi dall'ultimo contatto.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati non è obbligatoria per legge o per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può ricevere la newsletter.

3.14 SONDAGGI SULLA SODDISFAZIONE DEI CLIENTI

L’utente in seguito alle interazioni con noi ha la possibilità di partecipare ai nostri sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. Il presupposto per l'invio di tale sondaggio è che l'utente abbia acconsentito a ricevere pubblicità personalizzata (consenso pubblicitario) o che sia stato preventivamente informato nell'ambito del contatto con noi e che non abbia esercitato il diritto di opposizione. Per quanto riguarda il trattamento dei dati per il consenso alla pubblicità si rimanda all’apposita sezione.

Categorie di dati personali	Dati anagrafici, numeri di identificazione
Dati personali contenuti nelle categorie	Indirizzo e-mail, ID per il riconoscimento
Scopo	Invio del sondaggio sulla soddisfazione dei clienti
Base giuridica	Consenso, art. 6 comma 1 lett. a) GDPR Valutazione degli interessi, art. 6 comma 1 lett. f) GDPR Il nostro legittimo interesse per l'invio del sondaggio sulla soddisfazione dei clienti si basa sull'articolo 7, comma 3 UWG (Legge tedesca contro la concorrenza sleale).
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo, fornitori di servizi di posta elettronica)
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati fino alla cancellazione della registrazione dopo che siano trascorsi 12 mesi dalla fine dell'anno solare in cui l’utente ha partecipato al sondaggio fino alla cancellazione dell'account da parte dell’utente fino alla cancellazione dell’account dell’utente per inattività da parte di Festool allo scopo di conservare prove per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria per un periodo di 3 anni a partire dalla fine dell'anno in cui l’utente ha cancellato il proprio conto ovvero fino alla cessazione di eventuali controversie nell'ambito degli obblighi di conservazione previsti dalla legge (diritto commerciale e fiscale) per 6 o 10 anni.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati non è obbligatoria per legge o per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può partecipare al sondaggio.

Categorie di dati personali	Dati online, dati anagrafici, caratteristiche fisiche, numeri di identificazione, giudizi sul valore, caratteristiche della proprietà
Dati personali contenuti nelle categorie	Dati di utilizzo come ora e durata dell’accesso, lingua, indirizzo e-mail, nome, indirizzo, numero di telefono, sesso, ID per l’identificazione, risultati di sondaggi, strumento di proprietà
Scopo	Analisi ed elaborazione dei risultati del sondaggio
Base giuridica	Consenso in conformità all'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo, fornitori di servizi di posta elettronica)
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati fino alla cancellazione della registrazione dopo che siano trascorsi 12 mesi dalla fine dell'anno solare in cui l’utente ha partecipato al sondaggio fino alla cancellazione dell'account da parte dell’utente fino alla cancellazione dell’account dell’utente per inattività da parte di Festool allo scopo di conservare prove per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria per un periodo di 3 anni a partire dalla fine dell'anno in cui l’utente ha cancellato il proprio conto ovvero fino alla cessazione di eventuali controversie nell'ambito degli obblighi di conservazione previsti dalla legge (diritto commerciale e fiscale) per 6 o 10 anni.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati non è obbligatoria per legge o per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può partecipare al sondaggio.

3.15 PROMOZIONI PER I CLIENTI E LE PARTI INTERESSATE

L’utente può partecipare a concorsi, campagne di cashback e offerte speciali di Festool. I requisiti specifici per la partecipazione sono riportati nelle condizioni di partecipazione. A seconda dei casi è possibile elaborare i seguenti dati. L’utente verrà informato sulle promozioni Festool sia tramite il nostro sito web sia nell'app oppure tramite la nostra newsletter o la ricezione di pubblicità. Per il trattamento dei dati a questo proposito si rimanda alla relativa sezione. Se la partecipazione avviene all'interno della nostra area di servizi MyFestool, facciamo riferimento alla sezione corrispondente per quanto riguarda il relativo trattamento dei dati.

Categorie di dati personali	Dati online, dati anagrafici, caratteristiche fisiche, numeri di identificazione, giudizi sul valore, caratteristiche della proprietà, dati finanziari
Dati personali contenuti nelle categorie	Dati di utilizzo quali ora e durata dell’accesso, lingua, indirizzo e-mail, nome, indirizzo, numero di telefono, sesso, foto, video, file audio/vocali, ID per l’identificazione, strumento di proprietà
Scopo	Realizzazione della rispettiva campagna, compresa la comunicazione
Base giuridica	Consenso in conformità all'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR Adempimento del contratto, Art. 6 comma 1 lett. b) GDPR. Il trattamento dei suddetti dati è necessario per la realizzazione e l'elaborazione della campagna di cashback.
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, fornitori di servizi di posta elettronica, fornitori di servizi per la gestione della promozione) A seconda della promozione, i dati dell’utente possono essere trasferiti a un responsabile del trattamento con sede in un paese terzo (USA). La Commissione europea ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA, secondo la quale il livello di protezione dei dati negli USA è paragonabile a quello dell'UE. Ci assicuriamo che, in caso di responsabili del trattamento con sede in un paese terzo, i server sui quali i dati dell’utente vengono elaborati siano situati nell'UE.
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati fino alla cancellazione della partecipazione fino allo scadere di12 mesi dalla fine dell'anno solare in cui l’utente ha partecipato alla promozione fino alla cancellazione dell'account da parte dell’utente fino alla cancellazione dell’account dell’utente per inattività da parte di Festool allo scopo di conservare prove per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria per un periodo di 3 anni a partire dalla fine dell'anno in cui l’utente ha cancellato il proprio conto ovvero fino alla cessazione di eventuali controversie nell'ambito degli obblighi di conservazione previsti dalla legge (diritto commerciale e fiscale) per 6 o 10 anni.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati non è obbligatoria per legge o per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può partecipare al concorso.

3.16 ROADSHOW

Il nostro roadshow offre all’utente l'opportunità di sperimentare da vicino i nostri prodotti. Per una migliore pianificazione e organizzazione del nostro roadshow potrebbe essere necessario registrarsi in anticipo. Per partecipare è possibile iscriversi utilizzando il proprio account MyFestool o anche senza registrazione (ospite). Per il trattamento dei dati su "MyFestool" si rimanda alla relativa sezione.

Categorie di dati personali	Dati online, dati anagrafici, caratteristiche fisiche, numeri di identificazione
Dati personali contenuti nelle categorie	Indirizzo IP, dati di utilizzo come ora e durata dell’accesso/login, lingua, indirizzo e-mai, nome, indirizzo, sesso, ID per il riconoscimento
Scopo	Realizzazione del roadshow con iscrizione, promemoria e invio di ringraziamenti
Base giuridica	Consenso in conformità all'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo, fornitori di servizi di posta elettronica, fornitori di servizi di eventi)
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati fino alla cancellazione della registrazione dopo che siano trascorsi 12 mesi dalla fine dell'anno solare in cui l’utente ha partecipato al roadshow fino alla cancellazione dell'account da parte dell’utente fino alla cancellazione dell’account dell’utente per inattività da parte di Festool allo scopo di conservare prove per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria per un periodo di 3 anni a partire dalla fine dell'anno in cui l’utente ha cancellato il proprio conto ovvero fino alla cessazione di eventuali controversie nell'ambito degli obblighi di conservazione previsti dalla legge (diritto commerciale e fiscale) per 6 o 10 anni.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati non è obbligatoria per legge o per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può partecipare al concorso.

3.17 GESTIONE DELLA FORMAZIONE

Offriamo diversi corsi di formazione sui nostri prodotti, sia online che in presenza. È necessario iscriversi in anticipo. Questo può essere fatto tramite il nostro shop online sia utilizzando l’account MyFestool sia senza registrazione (ospite). Per il trattamento dei dati relativi al nostro shop online e a "MyFestool", si rimanda alla relativa sezione.

Categorie di dati personali	Dati online, dati anagrafici, caratteristiche fisiche, numeri di identificazione, giudizi sul valore
Dati personali contenuti nelle categorie	Indirizzo IP, indirizzo e-mail, nome, indirizzo, sesso, ID per il riconoscimento, corsi di formazione con luogo e data e attestato di partecipazione
Scopo	Realizzazione della registrazione, inclusa la funzione di promemoria
Base giuridica	Consenso in conformità all'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo, fornitori di servizi di posta elettronica)
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati fino alla cancellazione della registrazione dopo che siano trascorsi 12 mesi dalla fine dell'anno solare in cui l’utente ha partecipato al corso di formazione fino alla cancellazione dell'account da parte dell’utente fino alla cancellazione dell’account dell’utente per inattività da parte di Festool allo scopo di conservare prove per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria per un periodo di 3 anni a partire dalla fine dell'anno in cui l’utente ha cancellato il proprio conto ovvero fino alla cessazione di eventuali controversie nell'ambito degli obblighi di conservazione previsti dalla legge (diritto commerciale e fiscale) per 6 o 10 anni.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati non è obbligatoria per legge o per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può partecipare al corso di formazione.

3.18 PRENOTARE UNA APPUNTAMENTO DIMOSTRATIVO O DI CONSULENZA ONLINE

Offriamo diversi corsi di formazione sui nostri prodotti, sia online che in presenza. È necessario registrarsi in anticipo tramite il nostro sito web.

Categorie di dati personali	Dati online, dati anagrafici, caratteristiche fisiche, numeri di identificazione, altri dati utente
Dati personali contenuti nelle categorie	Indirizzo IP, indirizzo e-mail, nome, indirizzo, sesso, settore, categorie merceologiche
Scopo	Realizzazione della registrazione, inclusa la funzione di promemoria e svolgimento di un servizio di consulenza
Base giuridica	Consenso in conformità all'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo, fornitori di servizi di posta elettronica)
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati fino alla cancellazione della registrazione fino a 30 giorni dopo l'appuntamento di consulenza allo scopo di conservare prove per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria per un periodo di 3 anni a partire dalla fine dell'anno in cui l’utente ha cancellato il proprio conto ovvero fino alla cessazione di eventuali controversie nell'ambito degli obblighi di conservazione previsti dalla legge (diritto commerciale e fiscale) per 6 o 10 anni.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati non è obbligatoria per legge o per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può partecipare al corso di formazione.

3.19 MODALITÀ DI CONTATTO

L’utente può mettersi in contatto con noi in qualsiasi momento via telefono o via e-mail per anche al di fuori dei servizi sopra menzionati. A seconda della richiesta (ad es. richieste generali, reclami/suggerimenti, ordini di ricambi), trattiamo i seguenti dati.

Categorie di dati personali	Dati anagrafici, caratteristiche fisiche, numeri di identificazione, caratteristiche della proprietà, dati finanziari
Dati personali contenuti nelle categorie	Nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, sesso, documenti d'identità per il riconoscimento, strumento di proprietà
Scopo	Elaborazione della richiesta
Base giuridica	Consenso, art. 6 comma 1 lett. a) GDPR Adempimento del contratto, art. 6 comma 1 lett. b) GDPR A seconda della richiesta il trattamento dei suddetti dati può essere necessario nell'ambito della gestione del contratto.
Categorie di destinatari	Responsabili del trattamento (fornitori di servizi di hosting, destinatari infragruppo, fornitori di servizi di posta elettronica)
Durata della conservazione	I dati dell’utente saranno salvati fino alla completa gestione della richiesta fino alla cancellazione dell'account da parte dell’utente fino alla cancellazione dell’account dell’utente per inattività da parte di Festool allo scopo di conservare prove per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria per un periodo di 3 anni a partire dalla fine dell'anno in cui l’utente ha cancellato il proprio conto ovvero fino alla cessazione di eventuali controversie nell'ambito degli obblighi di conservazione previsti dalla legge (diritto commerciale e fiscale) per 6 o 10 anni.
Obbligo di fornire i dati	La fornitura dei suddetti dati è necessaria per la stipula di un contratto. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non si può effettuare un ordine.

4. STATO E MODIFICA DELLE INFORMAZIONI SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti informazioni sulla protezione dei dati a causa di sviluppi tecnici e/o modifiche delle disposizioni di legge e/o disposizioni amministrative.